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Management de la Qualité
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La démarche qualité fait généralement appel à des textes de référence appelés "
normes " ou "
référentiels " : la norme ISO9001 est la norme la plus communément utilisée comme modèle. Pourtant, d’autres référentiels existent, plus spécifiquement conçus pour être appliqués dans certains secteurs d’activités.
C’est le cas par exemple :
- de la norme ISO22000, pour la filière agroalimentaire
- des normes EN9100, EN9110, EN9120 dans l’aéronautique et le spatial
- des référentiels CMM/CMMI dans le développement de logiciels
- de la norme ISO 17025 pour les activités des laboratoires
- de la norme NF EN ISO 13485 pour les fabricants de dispositifs médicaux
- de la norme NF EN 15038 pour les services de traduction
- etc….
La démarche qualité engagée sur la base de ces " normes " ou " référentiels " peut aboutir à différents modes de reconnaissance (dont certains peuvent être obligatoires pour une entreprise, selon son secteur d’activité).
Ces
modes de reconnaissance sont appelés :
- certification d’entreprise
- certification de services
- certification de produit
- accréditation
- marquage CE
- etc…
Vous êtes une entreprise, vous vous interrogez sur la démarche applicable à votre cas, vous pouvez solliciter la CCI de Toulouse pour être informé personnellement sur ce sujet : Poser une question
Opération en cours - Programme régional d'accompagnement à l'accréditation NADCAP
- Les enjeux de l’accréditation
NADCAP (National Aerospace and Defense Contractors Accreditation Program) est un référentiel exigé par les principaux donneurs d’ordre du secteur aéronautique et spatial. Il concerne l’accréditation de procédés dits « spéciaux » tels que le traitement de surface, les composites, les contrôles non destructifs, etc. Cette accréditation permet d’améliorer continuellement et de contrôler les procédés spéciaux chez les fabricants, fournisseurs et sous-traitants du secteur.
- Les objectifs du programme régional
Cette opération, portée par la CRCI Midi-Pyrénées et le réseau des CCI de Midi Pyrénées, est financée par la DRIRE et le Conseil Régional. Elle a pour objectif d’accompagner les PME du secteur aéronautique et spatialdans une démarche d’accréditation NADCAP pour les procédés spéciaux suivants :
- contrôles non destructifs
- traitements thermiques
- procédés chimiques
- composites
- Accompagnement proposé aux entreprises
En participant à cette opération, l’entreprise bénéficie de :
- Une évaluation préliminaire sur la base d’un outil: le «Nadcapomètre»,
- Un jour de diagnostic organisationnel,
- Un jour de formation,
- Quatre jours d’ateliers collectifs animés par un référent NADCAP,
- Trois jours d’accompagnement individuel par un consultant référent,
- Deux jours d’audit blanc,
- Une évaluation finale sur la base de l’outil "Nadcapomètre".
- Coût pour l’entreprise
Coût total pour l’entreprise : 1800 €TTC (compte tenu du financement apporté par les partenaires qui représente 87% du coût total du projet).
L’opération se déroulera sur 2 ans à compter de février 2010.
Pour plus d’informations n’hésitez pas à nous contacter
Comment s’inscrire :
Les inscriptions sont en cours sur janvier et février 2010.
Si vous souhaitez participer, téléchargez le bulletin d’intention de participation sur le site internet de la CRCI Midi-Pyrénées
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