Les démarches qualité aboutissent généralement à une
reconnaissance officielle : il s’agit de faire valider les résultats de la démarche par un organisme externe, qui délivre selon les cas, une « certification », une « accréditation », etc…Ceci est important notamment quand l’entreprise a engagé sa démarche qualité sur sollicitation de ses clients : l’entreprise doit alors démontrer qu’elle satisfait aux exigences de qualité que ses clients lui imposent.
Mais il est également
possible d’utiliser les principes d’une démarche Qualité, sans pour autant aller jusqu’à la certification. Toute entreprise, soucieuse d’améliorer son organisation interne, et ses performances vis à vis des exigences de ses clients, peut s’inspirer des méthodes et outils d’une démarche qualité. Au delà des bénéfices internes que cela lui procurera, cette démarche progressive lui permettra d’être " prête " si dans l’avenir, ses clients lui demandent d’obtenir ce type de qualification.
Vous êtes une entreprise, vous souhaitez être informée sur la mise en place d’une démarche qualité sans pour autant aller vers une certification, vous pouvez solliciter la CCI de Toulouse pour être informé personnellement sur ce sujet:
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